Condiciones de compra de tratamientos
Pago seguro · Consulta o precio protegido · Cualquier tratamiento está sujeto a valoración clínica previa.
Condiciones de reserva y compra
El pago online reserva una consulta o el precio publicado, según el servicio elegido, pero no sustituye la valoración clínica ni garantiza la indicación de un procedimiento concreto.
Valoración y segunda opinión
La valoración médica y la segunda opinión tienen un precio de 50 €. La segunda opinión es una revisión independiente y no obliga a realizar ningún tratamiento en LaClinic.
Precio del plan protegido
El precio del plan acordado por escrito durante la valoración se mantiene durante seis meses desde la fecha del presupuesto. Si cambia la situación clínica o el plan indicado, LaClinic entregará un presupuesto actualizado antes de contratar o realizar el tratamiento.
Valoración clínica de los tratamientos
Todos los tratamientos están sujetos a valoración previa. Si un tratamiento adquirido no estuviera indicado, LaClinic propondrá una alternativa adecuada. El importe podrá aplicarse a otro tratamiento o devolverse cuando no exista una alternativa aceptada por el paciente.
Promociones
Cada selección mensual indica su fecha límite de compra y su periodo de uso. Las condiciones concretas aceptadas quedan vinculadas al pedido aunque la selección deje de mostrarse posteriormente. Son nominativas, no transferibles y no acumulables con otras promociones.
Desistimiento
El consumidor dispone de catorce días naturales desde la contratación para comunicar su desistimiento, salvo las excepciones legalmente aplicables cuando el servicio haya sido completamente ejecutado con su consentimiento expreso. Para ejercerlo puede escribir a info@laclinic.es indicando nombre, número de pedido y decisión inequívoca de desistir.
Modelo de desistimiento
Puede copiar y enviar el siguiente texto: «A la atención de LaClinic Barcelona, C/ Sant Antoni Maria Claret 207, 08041 Barcelona, info@laclinic.es. Por la presente comunico que desisto de la compra correspondiente al pedido [número], realizado el [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre y apellidos]. Domicilio: [dirección]. Fecha: [fecha]».
Citas y cancelaciones
El pago no asigna automáticamente una cita. El equipo de LaClinic contactará para planificarla. Las condiciones de modificación o cancelación de la cita se comunicarán con la confirmación.
Quejas y reclamaciones
Puede contactar con LaClinic en info@laclinic.es. También puede solicitar las hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia disponibles para las personas consumidoras en Cataluña.
Centro
Los servicios se prestan en LaClinic Barcelona, centro sanitario E08627970, junto al Hospital de Sant Pau.